Todos los días recibimos por medio de nuestras redes sociales quejas y reclamos sobre el servicio de SITP (sistema integrado de transporte). Pero desde estas plataformas nos es imposible contestar todas las preguntas, peticiones o quejas. Queremos que sepas que nos interesa conocer todas tus opiniones inquietudes o reclamos, así que tenemos medios de comunicación especializados a los que puedes acudir.
Medios de atención SITP:
Líneas de Atención al Usuario
- Línea Distrital 195 «Bogotá en una sola llamada»
- Línea gratuita nacional 018000 115510
- Línea Fija 2203000 opción 1 y 2
- Área de Correspondencia de TRANSMILENIO S.A.
Av. Eldorado No. 66 – 63 Bogotá – Colombia
Código Postal: 111321
Horario de Atención al Público: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Puntos de Atención al Usuario
Servicio de atención personalizada al usuario, venta, recarga y personalización de tarjetas.
Sistema Distrital de Quejas y Soluciones
Si quiere presentar una petición formal sobre su queja, reclamo, sugerencia o información del sistema integrado de transporte SITP Debe entrar a la página del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones de la Alcaldía Mayor de Bogotá.
¿y las Notificaciones Judiciales?
Las notificaciones judiciales deben ser enviadas al correo electrónico [email protected]
¿existe una manera más sencilla de encontrar mis rutas?
Desde luego, Moovit es una aplicación que te permite encontrar las rutas sitp que necesitas. ¡intenta usarlo ahora!
Recuerda que aquí siempre encontraras todas las rutas del SITP de una forma clara y fácil. ¡Hasta la próxima!